“电话代骂”服务，一天10次，收费30元起；“短信代骂”服务，一天10次，每次不少于5条，每天40元起；电话加短信“轰炸”，每天80元起……这不是开玩笑的网络宣传帖，这是“代骂公司”的明码标价。
近年来，“代骂”竟演变成一种新兴“职业”，挑战道德乃至法律的底线，这种不良现象急需引起社会重视。
一
“不知道怎么回事，这个月无缘无故被人骂了几十回。”11月29日，福州市民小郭打进本报热线电话。
11月5日上午，小郭接到一个陌生电话，刚接通，对方便破口大骂。“用词十分难听，我以为他打错了，就把电话给挂了。”小郭回忆道。
不料，接下来半个小时内，又先后有3个陌生电话打来，接通后，听到的都是谩骂之词，这让小郭十分恼火。挂断电话后，她按来电号码回拨过去，想问个究竟，却被告知：“您拨的号码是空号。”
“不仅如此，就连QQ上，也有陌生人一看我上线就发信息骂我。”小郭说。她气愤不过，回了几句，不料对方变本加厉，接连不断地发来辱骂信息。让小郭好奇的是，对方骂完后，附带说了句：“不好意思，收人钱财，替人骂人。”她上网一搜，这才明白，自己遭遇了职业“代骂”。
无独有偶，11月底，厦门的李先生遭遇相同经历，连半夜都有人打电话来辱骂，每隔10分钟一次，后来每次响两次铃声就挂断。这样的骚扰，持续了将近一周时间。无奈之下，他更换了电话号码。
二
据百度百科，“代骂”现象最早出现在网络游戏里，部分玩家被强手打败后，用花钱找人骂人的方式泄愤，随之诞生职业“代骂”。
记者调查发现，提供“代骂”服务者一般以QQ作为联系方式，而寻找“代骂”服务，通过QQ、58同城网及微博均能马上找到。在QQ在线查询页面，记者搜索“代骂”字样，找到7个QQ用户和10个QQ群，他们纷纷打出“诚信代骂”、“专业代骂”和“技术代骂”口号。
记者与其中一家“代骂”公司取得联系，发现“代骂”花样繁多：电话代骂、游戏代骂、QQ代骂，收费标准各不相同。“代骂员”之一的“眼睛哥哥”告诉记者，他们提供包日、包月、包年服务，保证不会泄露雇主半点信息，这家公司包月收费标准是400元。该公司还针对不同语种、方言，推出英文、广东话等“代骂”语言选择。
“眼睛哥哥”透露，“代骂”已形成产业链，有人专门搜集、整理一些骂人段子，卖给“代骂”公司，供“代骂员”使用。
“客户如何知道对方已经被骂？”记者问。“电话‘代骂’一般有录音，QQ和微博‘代骂’则有截图等作为证据。”“眼睛哥哥”说，为替客户保密，电话“代骂”全部采用网络电话，即使有来电显示也无据可查；如果用QQ“代骂”，业务一旦结束，该QQ号码会在两天之内转手。
三
尽管职业“代骂”现象尚未蔓延，但它一出现即逾越道德乃至法律底线。
福建师范大学心理学教授程利国说，“代骂”对于产生关联的三方都没有好处。对于雇主而言，雇用“代骂员”辱骂他人，暴露了想骂人又不愿暴露自身的心理，这是一种心理扭曲的发泄行为，短期的泄愤有可能引起长期的内疚；对于被骂者而言，突如其来的谩骂不仅严重践踏个人隐私，而且造成心理紧张，引起不可预知的身心伤害；对于“代骂员”而言，骂人的同时极有可能被骂，长期处于不道德环境中，心理伤害亦不容忽视。
福建创元律师事务所蔡思斌律师表示，根据《民法通则》第101条规定：“禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。”用侮辱、诽谤等方式骂人，属于侵犯他人名誉权的行为，“代骂员”和雇主都应该承担民事责任。此外，《治安管理处罚法》第42条规定：“公然侮辱他人或捏造事实诽谤他人的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。”因此，侮辱、诽谤他人不仅要承担民事责任，还要承担行政责任。此外，将收钱“代骂”作为一项经营活动，亦属非法经营，工商部门可以进行相应处罚。
蔡律师还建议，有关部门要注重源头控制，明确各网站、论坛、聊天工具管理者对“代骂”广告的过滤义务，对于“代骂”广告应禁止发布，并有义务将相关情况向公安网监部门报备；再者，受害人可通过锁定IP或通过录音保存证据，及时报案，方便警方通过技侦手段破案；再次，受害人在明确侵权人时亦可向法院提起诉讼，以法律手段维护自身权益。
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